Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions d'Utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme We Shindi, y compris notre site web, nos API et nos services (collectivement, le "Service"), fournis par We Shindi ("nous", "notre"). En accédant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces Conditions.

1. Acceptation des Conditions

En créant un compte ou en utilisant notre Service, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté l'ensemble de ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

2. Description du Service

We Shindi est une plateforme SaaS (Software as a Service) qui permet aux entreprises de connecter leur compte WhatsApp Business pour automatiser des conversations, gérer des contacts et analyser des interactions via des chatbots.

3. Utilisation du Compte

• Création de compte : Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription et maintenir ces informations à jour.
• Responsabilité : Vous êtes responsable de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous devez maintenir la sécurité de votre mot de passe et de vos identifiants d'accès.
• Utilisation autorisée : Vous vous engagez à n'utiliser le Service qu'à des fins légales et conformément à toutes les lois applicables, y compris les Politiques Commerciales de WhatsApp.

4. Conduite et Obligations de l'Utilisateur

Il est interdit d'utiliser le Service pour :

• Envoyer des messages non sollicités (spam).
• Transmettre tout contenu illégal, harcelant, diffamatoire ou malveillant.
• Violer les droits de propriété intellectuelle de tiers.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou à ceux de nos utilisateurs.
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité.

La violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation immédiate de votre compte.

5. Facturation et Paiements

Les frais de service sont basés sur le plan d'abonnement que vous choisissez. Les paiements sont dus mensuellement ou annuellement à l'avance. Tous les frais sont non remboursables, sauf indication contraire.

6. Propriété Intellectuelle

Le Service, y compris son apparence, son code source, ses marques et son contenu (à l'exception de votre contenu), est notre propriété intellectuelle exclusive. Vous ne pouvez pas copier, modifier ou distribuer une partie du Service sans notre autorisation écrite préalable.

7. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI, WE SHINDI NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, OU DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU'ILS SOIENT SUBIS DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES, D'USAGE, DE CLIENTÈLE OU D'AUTRES PERTES INCORPORELLES.

8. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis. Vous pouvez également résilier votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte.

9. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Si une modification est substantielle, nous vous en informerons. En continuant à utiliser le Service après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d'être lié par les Conditions révisées.

10. Droit Applicable

Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois en vigueur, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :contact@weshindi.com.